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お客様の「不安」を 「安心」に変える聴く力
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「不安」を
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歯医者に来る人の心理学
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諸井英徳 編著
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滝川雅之著

天使の天職
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諸井 英徳 監修
加減久代・
林裕子・
久保亜希子 著

人はなぜ歯科医院に行くのか?
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「人々が自らの健康をコントロールし改善することができるようにするプロセス」という言葉を初めて聞いたとき、大きな衝撃とともに目の前の視界が急速に広がる感覚を覚えました。
歯科医師として、歯科医院の院長として進むべき方向を、極めて明確なビジョンとして持てたと思います。医療従事者のみが、「健康」「病気」に関する知識、情報を独占していた時代は  ... 続きへ >>

CHP研究会 代表
佐藤信二の著書、
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セミナー情報
2016年12/11(日) CHPベーシックセミナー CHPベーシックネオin東京 が開催予定です。